الحمد لله و الصلاة و السلام على رسول الله و آله و صحبه و من والاه
أول شيء، لنحدد معنى "البيانات المالية" في المشاريع:
لتبسيط الأمر: نعني بالبيانات المالية للمشروع ، حساب إيرادات المشروع وتكلفته وهامش ربحه.
إيراد المشروع هو المبلغ المالي الذي يؤديه الزبون كثمن للمشروع
التكلفة هي مجموع المبالغ التي تدفعها للمزودين (رواتب الموظفين ، المواد ، الخدمات الخارجية ، ...).
الهامش أو الربح (بالقيمة المطلقة) هو الفرق بين الإيرادات والتكلفة. ما تبقى من الإيرادات بعد اقتطاع التكلفة هو ما نسميه الربح أو الهامش (يمكن أن يكون موجبًا أو سالبًا).
يتم حساب الهامش أو الربح بالنسبة المئوية (٪) باتباع هذه الصيغة:
الهامش (٪) = (الإيرادات - التكلفة) / الإيرادات
دعونا نرى مثالا بسيطا لهذه العملية الحسابية:
| الإيرادات |
التكلفة |
الهامش (بالقيمة المطلقة) |
الهامش (بالنسبة المئوية) |
| 1000 دولار |
600 دولار |
1000 - 600 = 400 دولار |
(1000 - 600)/1000 = 40% |
لنتحدث الآن عن الأنواع المختلفة لمشاريع تكنولوجيا المعلومات:
هناك نوعان من المشاريع:
- التسعير بالزمن و المواد (Time & Material) هي المشاريع التي تتم فيها فوترة الزبون حسب الزمن الذي تم إنفاقه في المشروع و المواد التي تم تخصيصها
- التسعير الثابت (Fixed Price)هي المشاريع التي تتم فيها فوترة الزبون حسب الإنجازات التي يتم تسليمها له، بغض النظر عن الزمن و المواد التي تم إنفاقها في المشروع
بالنسبة لمشروعات الزمن و المواد، سوف نقوم بتعريف مفهومين يستخدمان في احتساب الإيرادات و التكاليف، و هما بطاقة التكلفة و بطاقة السعر
بطاقة التكلفة لمورد بشري ما، هي التكلفة اليومية لهذا المورد، و تتضمن: أجرته اليومية الإجمالية، إضافة إلى التكاليف العرضية المترتبة عن عمله، و التي تتضمن تكاليف إيجار المكتب و الإنترنت و الحاسوب و التأمين الصحي و تكلفة إيجازته السنوية مدفوعة الأجر و أيضا التكاليف الإدارية (الخدمات المركزية للموظفين)
بطاقة التكلفة لكل مورد بشري يتم حسابها عموما من طرف المدير المالي للشركة، الذي يقوم بتوزيع هذه المعلومة على مديري المشاريع داخل الشركة
بطاقة السعر في المقابل هي الثمن اليومي الذي نبيع به للزبون يوما من عمل مورد بشري
لنقم الآن بتطبيق عملي لهذه المفاهيم:
تطبيق 1
يُباع عمل سمير للزبون بثمن 150 دولارًا في اليوم. احسب الهامش الذي يتم توفيره بواسطة سمير مع العلم أن بطاقة التكلفة اليومية الخاصة به هي 100 دولار
الجواب:
| بطاقة السعر اليومية |
بطاقة التكلفة اليومية |
الهامش (بالقيمة المطلقة) |
الهامش (بالنسبة المئوية) |
| 150 دولارا |
100 دولارا |
150 - 100 = 50 دولارا |
(150 - 100)/150 = 33.33% |
في مشروع بتسعير ثابت، كما قلنا من قبل، الفوترة تعتمد على استخلاص ثمن الإنجازات المسلمة للزبون و التي تم الاتفاق عليها من قبل معه، و لا تعتمد على فوترة عدد الأيام التي تم إنفاقها فعليا في العمل على المشروع
ما نسميه إنجازا مُسَلَّماً للزبون، يمكن أن يكون تسليما لبرمجية معلوماتية في بيئة الإنتاج أو في بيئة الاختبار، أو تصحيحا لخلل برمجي، أو إنجازا لطلب الزبون، أو غيره....
تطبيق 2
لنفترض أننا نعمل على مشروع بسعر ثابت يعتمد على خطة العمل التالية التي تم الاتفاق عليها مع الزبون:
- الزبون يؤدي 200 دولار عن تصحيح كل خلل في بيئة الإنتاج
- الزبون يؤدي 300 دولارعن كل يوم عمل من التحسينات يتم تسليمه في بيئة الإنتاج
- سمير اشتغل مدة 15 يوما على هذا المشروع، بينما عادل اشتغل مدة 20 يوم
- عادل و سمير كلاهما قاما في المجموع بتسليم إصلاحات ل20 خللا و كذلك 10 أيام عمل من التحسينات في بيئة الإنتاج خلال هذا الشهر
- بطاقة تكلفة عادل هي 350 دولارا في اليوم
- بطاقة تكلفة سمير هي 250 دولارا في اليوم
السؤال الأول: احسب مجموع الإيرادات في هذا الشهر
الجواب :
إرادات هذا الشهر = x 200 عدد إصلاحات الخلل + 300 x عدد أيام العمل المسلمة كتحسينات
إرادات هذا الشهر = 200x20 + 10x300
= 7000 دولارا
السؤال الثاني: احسب التكلفة التي تم إنفاقها هذا الشهر، و احتسب هامش الربح الذي تم تحقيقه
الجواب :
تكلفة هذا الشهر = عدد أيام عمل عادل x بطاقة تكلفة عادل + عدد أيام سمير x بطاقة تكلفة سمير
تكلفة هذا الشهر = 20x350 + 15x250
= 10750 دولارا
هامش ربح الشهر = الإرادات - التكلفة
= 10750 - 7000
= ناقص -3750 دولارا
هامش الربح (%) = (الإرادات - التكاليف) / الإرادات
= (7000 - 10750) / 7000
= -53.57%
إذن في هذه الحالة، نظرا لأن هامش الربح سالب، فإن المشروع يخسر المال !
مفهوم "يوم العمل" (man-day)
"يوم العمل" هو وحدة لقياس عبء العمل الذي يتم إنفاقه أو بيعه في إطار المشروع
يوم عمل واحد يمثل عمل عامل واحد مدة يوم كامل، أو عمل عاملين مدة نصف يوم كليهما، و هكذا دواليك...
إذن إذا عمل سمير مدة 15 يوم في المشروع، و عمل عادل مدة 20 يوما في المشروع، فإن عدد أيام العمل التي تم إنفاقها في المشروع هو : 15 + 20 = 35 يوم عمل
أما إذا عمل سمير في مشروع ما مدة 30 يوما، و لكن نصف نهار فقط كل يوم، فإن مجموع عدد أيام العمل التي أنفقها يكون هو 15 يوم عمل
إذن "يوم العمل" هو وحدة القياس الرئيسية التي يتم استخدامها في احتساب عبء العمل في مشاريع تقنية المعلومات
لنقم الآن بدراسة التحديات الرئيسية التي يواجهها كل نوع من المشاريع مشروع الزمن و المواد و مشروع السعر الثابت:
تحديات مشروعات الزمن و المواد:
| المزود |
الزبون |
- يجب عليه أن يبيع بأكبر بطاقة سعر ممكنة
- قلة تحكم في المشاريع، الزبون له الحق في أن يقول كلمته في كيفية تدبير المشروع و له الحق في طلب تغيير و استبدال الموارد البشرية التي تشتغل في المشروع (بما أنه يؤدي عن يوم العمل، و ليس عن النتيجة المسلمة)
|
- الموارد البشرية التي يتم توفيرها من طرف المزود، يجب أن تكون مردوديتها عالية
|
تحديات مشروعات السعر الثابت :
| المزود |
الزبون |
- الموارد البشرية يجب أن تكون مردوديتها عالية
- الموارد البشرية يجب أن تكون بطاقة تكلفتها منخفضة، من أجل التحكم في تكلفة المشروع
- الإنجازات و نقاط التسليم يجب أن تكون واضحة في العقد مع الزبون لتفادي أي تأخير في الفوترة
|
- قلة تحكم في تدبير المزود للمشروع و في اختياره للموارد البشرية التي تقوم بإنجازه
- قلة مرونة، لأن مشاريع السعر الثابت تستلزم ثبات نقاط التسليم و الإنجازات و عدم تغييرها من طرف الزبون أثناء تنفيذ المشروع |
كملخص لهذه الدراسة، نقول أن مشاريع السعر الثابت و مشاريع الزمن و المواد، كلاهما يمكن استخدامه حسب إطار و طبيعة المشروع:
إذا كان الزبون لديه فكرة واضحة عن المنتوج النهائي الذي يريد تسلمه، و يريد أن يتحكم بتكفلة المشروع منذ البداية و أن يحصل على التزام واضح من المزود بنقاط تسليم ثابتة، فإنه من الأفضل أن يختار تنفيذ المشروع بعقد يعتمد على السعر الثابت
أما إذا كان الزبون يفضل المرونة من طرف المزود في تنفيذ المشروع و يريد التحكم اليومي في التنفيذ و إدخال تغييرات كلما أراد ذلك، فإنه من الأفضل له التعاقد مع المزود في إطار مشروع الزمن و المواد
تطبيق 3
بطاقة تكلفة سمير اليومية هي 100 دولار.
ما هو الثمن الذي يجب أن يحدده المزود لبطاقة سعر سمير اليومية من أجل تحقيق هامش ربح = 20% ؟
الجواب:
لنتذكر صيغة حساب الهامش/الربح:
الهامش (%) = (الإيرادات - التكلفة) / الإيرادات
في هذه الحالة، الإيراد اليومي هو بطاقة السعر، و التكلفة اليومية هي بطاقة التكلفة:
الهامش (%) = (بطاقة السعر - بطاقة التكلفة) / بطاقة السعر
مما يعني أن : بطاقة السعر = بطاقة التكلفة / (1 - الهامش(%))
في حالتنا : بطاقة السعر = 100 دولار / (1 - 20%) = 100 دولار / 0.8 = 125 دولارا
ملحوظة هامة: هناك خطأ شائع، هو أن نظن أنه من أجل تحقيق هامش ربح = 20%، يجب أن نضيف 20% على التكلفة، و هذا اعتقاد خاطئ تماما !
لقد بينا في هذا التمرين أنه من أجل تحقيق هامش ربح يساوي 20%، علينا أن نضيف زيادة = 25 دولارا على التكلفة الأصلية التي هي 100 دولار !
في الأخير، نعلمكم أنه قمنا بتحضير نموذجي إكسل من أجل مساعدتكم على تسعير مشاريعكم سواء كانت مشاريع بالزمن و المواد، أو مشاريع بالسعر الثابت، يمكنكم تحميلها على الروابط التالية:
تسعير مشروع بالزمن و المواد
تسعير مشروع بالسعر الثابت
وصلنا إلى نهاية هذا الدرس ،نتمنى أن يكون هذا المقال قد ساعدكم على الإحاطة بالمفاهيم الأساسية للتدبير المالي لمشاريع تقنيات المعلومات، و على أمل لقياكم في مقال آخر إن شاء الله